Sisällysluettelo

• Alusta joka erottautuu joukosta
• Maksutavat ja käsittelyajat
• Pelikirjastomme luomisen periaatteet
• Turvallisuus sekä harkittu pelaaminen
• Kampanjoiden avoimuus meillä

Peliympäristö joka erottuu joukosta

StoneVegas toteutettiin tyhjästä lähtien konseptilla, että teknologia auttaa käyttäjää – ei päinvastoin. Pelialustamme hyödyntää HTML5-teknologiaan perustuvaa arkkitehtuuria, mikä mahdollistaa joutuisan pelihetket kaikilla laitteistoilla vailla erillisiä sovelluksia. Kyseinen innovatiivinen valinta pohjautuu vahvistettuuun faktaan: lähes 68% suomalaisista pelaajista muuttaa jokapäiväisesti laitetta pelatessaan.

Olemme yhdessä suorittaneet tietoisen päätöksen keskittyä käyttäjäkokemukseen, mikä ei aiheettoamasti kehu ratkaisujaan mutta pelaa intuitiivisesti. StoneVegas tuo minimalistisen, mutta kauttaaltaan toimivan käyttöliittymän, missä selaaminen tapahtuu vaivattomasti poikkeuksetta ilman ylimääräisiä painalluksia tai sekavia valikkoja.

Innovatiiviset järjestelmät käytännössä

Alustamme latausnopeudet ovat tavallisesti alle puolentoista 1.8 s, mikä muodostaa merkittävä vahvuus suhteessa markkinoiden keskiarvoon. Käytämme kehittynyttä välimuistiratkaisuja yhdistettynä sisältöverkkoa, joka takaa nopean yhteysnopeuden riippumattomana pelaajan olinpaikasta Suomessa.

Maksutapa
Talletuksen aika
Kotiutus aika
Alin summa

Pankkisiirto	Välitön	1-kaksi arkipäivää	10 €
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10 €
Luottokortit	Välitön	kolmesta viiteen arkipäivää	10 €
E-lompakot	Välitön	0-12 tuntia	10 €

Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat

Rahansiirtojen joustavuus muodostaa toiminnan perusta. StoneVegas on voimakkaasti panostanut laajasti maksujärjestelmiin, mitkä hoitavat nostot kilpailijoita selvästi nopeammin. Sovellamme itsetoimivaa validointijärjestelmää, joka tarkistaa suurimman määrän nostopyynnöistä vailla ihmistyötä vaativaa käsittelyä.

Nostojen käsittelymenettely

Olemme onnistuneesti parantaneet sisäisiä menettelymme niin, että jopa 85% kotiutuksista hoidetaan alittaen 4 tunnin arkipäivinä. La-su alustamme operoi kauttaaltaan itsenäisesti, mikä merkitsee, etteivät pelaajien pidä joutua odottamaan viikonlopun jälkeiseen aamuun saakka.

• Automaattinen henkilötietojen varmennus ensikerran rahaliikkeen yhteydessä
• Kitkaton yhdistäminen Suomen pankkijärjestelmiin
• Kryptografisesti varmistetut rahaliikenne AES-256-tason salauksella
• Ajantasainen saldopäivitys kaikissa maksutavoissa
• Heti saapuva varmennus läpiviedyistä transaktioista

Pelivalikoimamme kehittämisen periaatteet

StoneVegas ei missään nimessä pyri tuomaan tuhansien pelien kokoelmaa vain lukumäärän vuoksi. Olemme huolellisesti poimineet yhteistyökumppanimme huolellisesti keskittyen korkeaan laatuun, RTP-prosentteihin yhdessä pelaajapalautteeseen. Tarjonnassamme löytyy noin yhteensä 800 vaihtoehtoa, joista kaikki on kaikki kokenut lävitse laatutarkastuksen.

Pelikategoria
Nimikkeiden määrä
Keskimääräinen RTP
Suosituimpana toimittajat

Kolikkopelit	520	96.4%	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play
Pöytäpelit	115	98.8%	Evolution, Ezugi
Live-kasino	95	98.2%	Evolution, Authentic Gaming Gaming
Jackpot-pelit	70	94.1%	Microgaming, NetEnt

Pelivalintojen kriteerit

Jokainen pelivalmistaja analysoidaan säännöllisesti käyttäen mittareita, mitkä koskevat teknisen suorituskyvyn, palautusprosentin sekä pelaajatyytyväisyyden. Erotamme aktiivisesti pelejä, jotka eivät täysin täytä vaatimuksiamme, mikä varmistaa kirjaston ajankohtaisena sekä laadukkaana.

Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen

Toimintamme toimii MGA:n lisenssin alaisuudessa, joka velvoittaa yrityksen soveltamaan ankaria turvallisuus- ja vastuullisuusvaatimuksia. Soveltamme kaksitasoista tunnistautumista kaikille tileille, yhdessä teknologiamme valvoo automatisoitusti epänormaaleja pelimalleja.

1. Välttämätön talletuslimiittien määrittäminen tilin rekisteröinnin yhteydessä
2. Tilapäiset katkot yksittäisen klikkauksen painalluksella
3. Pitkäkestoinen itsensä sulkeminen, joka jakautuu jokaiselle MGA-kasinoille
4. Välitön pelikertojen valvonta ynnä muistutukset
5. Suora kontakti asiantunteviin tuen henkilöihin

Tietojen suojaaminen

StoneVegas säilyttää kaikenlaiset käyttäjätiedot kryptatuissa järjestelmissä, mitkä sijaitsevat Euroopan unionin palvelimilla. Soveltamme GDPR-asetuksia kaikilta osin, sekä pelaajilla on täysi oikeus tarkistaa, päivittää sekä eliminoida henkilötietonsa milloin tahansa.

Bonusten avoimuus meillä

Bonusrakenteemme on huolella suunniteltu selkeyden varaan. Välttämämme hankalat kierrätysvaatimukset ja salaiset klausuulit, mitkä hämmentävät käyttäjiä monilla toisilla alustoilla. Bonuksillamme on suoraviivainen kierrätysvaatimus, mikä tiedotetaan aikaisemmin sekä joka kattaa yhdessä bonusten määrää yhdessä talletusta.

• Maksimaalinen panos bonuskierrätyksen keston ajan näkyy selkeästi
• Bonuksen kierrätykseen kelpaavat nimikkeet merkitään yksiselitteisesti
• Välitön laskuri esittää täsmällisen edistymisen
• Bonuksesta peruuttaminen mahdollinen minä tahansa vailla seurauksia

Pelialustamme periaate perustuu pitkäaikaisiin kumppanuuksiin rehellisyyden välityksellä. StoneVegas ei veetä puoleensa pelaajia epärealistisilla väitteillä, vaan tarjoaa ammattimaisesti rakennetun kasinokokemuksen, missä turvallisuus ja käyttäjäkokemus sijoittuvat etusijalle. Toimintamme rehellisyys heijastuu jokaisessa asiassa – maksuvaihtoehdoista pelisääntöihin ynnä bonusehtoihin.