Innholdsfortegnelse

• Spillutvalget som imøtekommer ethvert behov
• Transaksjonsmuligheter tilpasset skandinaviske kunder
• Bonusoppsett og VIP-program
• Mobilplattformen som etablerer standarden
• Trygghet og ansvarlig spilleatferd

Spillporteføljen som imøtekommer samtlige behov

På Casino BigLucky har man bygget en spillkatalog som reflekterer moderne kunders krav. Med mer enn 3000 spill fra fremste produsenter som NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming og Play’n GO, tilbyr siden vår alt fra klassiske automater til sofistikerte live casino-opplevelser.

Vår spillportefølje oppdateres ukentlig med nye titler, noe som sikrer at kundene kontinuerlig har mulighet til de siste og høyest foretrukne valgene i bransjen. Valgene er sortert i henhold til type, volatilitet og temaer, som gjør navigeringen intuitiv og lettbrukt.

Spillseksjoner hos oss

• Slots med jackpot-funksjonalitet og megaways-teknologi
• Live casinobord med profesjonelle kortgivere og HD-strømming
• Bordspill inkludert blackjack, rulett, baccarat og poker-typer
• Digitalt sportsveddemål og unike action-spill
• Eksklusivt materiale skapt særskilt for plattformens spillere

Betalingsmetoder skreddersydd nordiske spillere

Vi forstår at effektive og trygge overføringer er essensielt for en god kundeopplevelse. Derfor har BigLucky Casino implementert et stort spekter av betalingsmetoder som er ekstra tilpasset for det skandinaviske målgruppen.

Enhver overføringer på siden vår er kryptert med 256-bits SSL-teknologi, identisk sikkerhet som benyttes av internasjonale bankinstitusjoner. Dette sørger for at konfidensiell opplysninger beskyttes mot uautorisert adgang.

Bonusoppsett og lojalitetsprogram

BigLucky Casino jobber med en transparent bonusmodell uten noen skjulte betingelser. Casinoets VIP-program er basert på et poengsystem opplegg hvor enhver spill skaper points som kan konverteres til reelle midler eller eksklusive fordeler.

Medlemsfordeler i vårt kundeklubb

• Egen kontoadministrator tilgjengelig 24/7
• Større uttaksgrenser og prioritert håndtering av utbetalinger
• Adgang til eksklusive turneringer med sikre premiesummer
• Skreddersy cashback-tilbud bygget på spillemønster
• Årsdagsbonuser og spesialtilpassede kampanjer
• Adgang til testversjoner av kommende titler før offentlig release

Gjennomspilingskravene våre er etablert til 35x bonusbeløp, noe som ligger under bransjegjennomsnittet på 40-50x. Dette skaper det mer oppnåelig for kunder å faktisk benytte bonusene.

Mobilløsningen som definerer standarden

Data fra forrige år indikerer at mer enn 70% av total online gaming skjer på mobile devices, og BigLucky har utformet løsningen vår med det i bakhodet. BigLucky er bygget på responsiv HTML5-teknologi som optimaliserer seg selv til displaystørrelse og operativsystem.

Den mobile løsningen krever ingen download og opererer sømløst i alle aktuelle browsere. Spillhastigheten er optimalisert for mobile enheter spilling, med lavere datakonsumpsjon uten noen at det går på expense av visuelt eller brukeropplevelse.

Beskyttelse og kontrollert gaming

Som et regulert nettcasino opererer vi innenfor strenge regulerende regler. Siden vår er sertifisert av uavhengig testorganisasjoner som eCOGRA, som bekrefter at spillene våre har korrekte return-to-player og at random tallgeneratorer virker som forventet.

Casinoet har etablert omfattende tools for ansvarlig gaming, som omfatter self-exclusion, limits, tidspauser og spillsjekker. Kunder kan kontinuerlig opprette individuelle limiter for døgnlige, uke eller måned innbetalinger rett fra kontopanelet.

Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig via live chat og e-post, med norsktalende agenter som kan assistere med tekniske henvendelser, kontorelaterte ærend eller hjelp om bevisst spilleatferd. Gjennomsnittlig responstid på live chat er under to min.