Sisällysluettelo

• Pelisisältö ja Kehittäjät
• Maksutavat ja Nostot
• Varmuus ja Luvitus
• Tarjousjärjestelmä
• Asiakastuen Käytettävyys

Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Kasinoalustamme esittää monipuolisen valikoiman huipputason pelivaihtoehtoja, jotka on luotu yhteistyössä teollisuuden johtavien kehittäjien kanssa. https://vegazonecasino.fi mielellään tarjoaa enemmän kuin 3000 pelituotetta, jotka on on luokiteltu järkeviin luokkiin pelaamisen parantamiseksi. Pelitarjontamme sisältää perinteisiä slotteja, moderneja videopeliautomaatteja että kasvavia jättipottipelejä, joissa palkintosummat kykenevät kohota useisiin miljooniin euroihin.

Partnereituamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhteistyöt turvaavat pelituotteiden teknologisen standardin, tasapuolisen pelaamisen että tasaisen tuoreiden pelivapautusten virtaamisen alustalle. Pöytäpelivalikoimastamme havaitset runsaasti rulettivariaatio-, blackjack-variaatio- ja baccarat-vaihtoehtoja, kun puolestaan live-pelialueellamme koulutettu jakaja toimii suorana live- videolähetyksen avulla.

Peliosasto
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Casinopöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Pelisisällön Arviointi ja Varmennus

Jokainen kasinomme pelit on varmennettu itsenäisten testauslaitosten puolesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Mainitut toimijat turvaavat, että pelivalikoiman satunnaislukugeneraattorit pyörivät moitteettomasti ja että julkistetut RTP-prosentit heijastavat todellisia RTP-lukuja. Se edustaa olennaisena turvallisuustekijänä käyttäjille, jotka haluan pyrkivät käyttää oikeudenmukaisella ympäristössä.

Maksumenetelmät ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka on muokattu kotimaisin käyttäjien tarpeisiin. Rahansiirrot toteutetaan heti, mikä seikka sallii pikaiseen sisäänpääsyn pelivalikoimaamme. Nostotransaktioihin aiomme reagoimaan niin pikaisesti, tyypillisen käsittelyajan asettuessa 6-24 tuntia vahvistetuille asiakkaille.

• Banktransfer – Luotettava ja vahva menetelmä, prosessointiaika 1-3 virkapäivää
• Trustly – Välitön pankkitunnistusmenetelmä ilman muuta rekisteröitymistä
• Visa ja Mastercard – Kansainväliset luottokorttimaksut
• Skrill ja Neteller – Digitaaliset lompakot nopeisiin transaktioihin
• MuchBetter – Mobiilioptimoitu maksusovellus
• Kryptovaluutat – Bitcoin ja Ethereum tunnistamattomuutta tärkeäksi kokeville

Maksumenetelmä
Vähimmäistalletus
Maksimiaika
Transaktiomaksu

Trustly	10 €	Välitön	0 €
Banktransfer	20 €	1-3 arkipäivää	0 €
Visa/Mastercard	10 €	Heti	0 €
Kryptovaluutat	15 €	30 min	Verkkomaksu

Kotiutusrajat ja Prosessointiajat

Kuukausittainen kotiutusraja on määritetty 30 000 euroon, mutta VIP-asiakkaillemme esitämme korkeampia rajoja henkilökohtaisten vaatimusten perusteella. Tehostamme nostojärjestelmää verifioitujen tilien suhteen, ja otamme käyttöön automaattista järjestelmää tehostamaan approvointiprosessia. Neuvomme voimakkaasti tilitietojen verifointia välittömästi rekisteröitymisen päätteeksi, ettei tulevat nostot tapahtuvat saumattomasti.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan toimilupaan numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs teollisuuden arvostetuimmista lisensoijista. Mainittu lisenssi on varmennettu tosiasia, joka turvaa toimintamme lainmukaisuuden Euroopan unionin alueella. Toteutamme ankaria AML-protokollia sekä tunnistusstandardeja, mikä seikka suojaa sekä asiakkaita että toimintaamme rahanpesurikokselta ja identiteettivarkauksilta.

Käytämme 256-bit- SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa palvelinjärjestelmämme ja käyttäjien laitteiden välisessä. Käyttäjätiedot varastoidaan turvallisilla palvelinjärjestelmillä, joissa käyttöoikeus on rajattu hyväksyttyyn henkilökuntaan. Tietosuojamme kunnioittaa GDPR-säädöksiä, joka tarkoittaa kattavaa selkeyttä tietojen prosessoinnista että valtuutta vaatia informaation poistamista.

Bonusjärjestelmä

Tarjousohjelmamme on rakennettu palkitsemaan sekä vastaliittyneitä että vakio- asiakkaita. Liittymistarjous muodostuu depositibonuksesta ja ilmaispyöräytyksistä, jotka annetaan kolmen alustavan tallennuksen aikana. Kierrätysvaatimukset on säädetty teollisuuden normin mukaisesti 35x bonussummaan nähden, ja tarjouksiin liitoksissa olevat vaatimukset on selkeästi kuvattu bonussivuillamme.

• Kerran viikossa reload-tarjoukset aktiivisille asiakkaille
• Cashback-systeemi, mikä maksaa takaisin määrän tappioista
• VIP-palvelu 4 eri portaalla bonus- hyötyjä
• Kilpailut viikoittaisilla palkintopoolein
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisille syntymäpäiväsankareille
• Ystävien referraalijärjestelmä lisäbonuksia varten

VIP-asiakasetu

Loyaliteettiohjelmassamme jokainen sijoitettu € lisää uskollisuuspisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonusmäärällä tai muihin hyötyihin. Kuta paremmalle VIP-portaalle pelaaja nousee, silloin korkeammat konversioehdot ja eksklusiivisemmat hyödyt ovat saavutettavissa. Ylimpien tasojen käyttäjät saavat yksilöllisen asiakaspäällikön että kutsuja VIP-tilaisuuksiin.

Asiakastuen Saatavuus

Palvelutiimimme on saavutettavissa läpi døgnin suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Esitämme kolme pää- yhteydenottokanavaa: live-keskustelun, emailin että puhelinlinja. Live-chat on nopein tapa saada selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin, tyypillisen reagointiajan pysyessä alle kahden minuutin 2 minuuttia. Emailitukeen vastaamme tyypillisesti 6 tunnin aikana, kuitenkin aiomme selvästi nopeampiin vastausaikoihin.

Kattava UKK-osiomme käsittelee enemmän kuin 200 tyypillisimpään kysymykseen koskien käyttäjätilen hallintaan, tarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin ja teknisiin haasteisiin. Suosittelemme perehtymään tähän sivustoon ennen kuin asiointia tukeen, kun runsaat ongelmat selviävät pikaisesti itsenäisen hakemisen välityksellä. Tiimimme muodostuu pätevisistä eksperteistä, ketkä pysyvät ovat perehtyneet jokaiseen alustamme sektoreihin ja voivat esittämään tehokasta asiakaspalvelua.